গোপনীয়তা নীতি

১. গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে (“বিজ্ঞপ্তি”) বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা, ফ্র্যাক্টাল অ্যানালিটিক্স লিমিটেড, যার নিবন্ধিত কার্যালয় লেভেল ৭, কমার্জ II, ইন্টারন্যাশনাল বিজনেস পার্ক, ওবেরয় গার্ডেন সিটি, ওয়েস্টার্ন এক্সপ্রেস হাইওয়ে, গোরেগাঁও (পূর্ব), মুম্বাই – ৪০০০৬৩, মহারাষ্ট্র, ভারত-এ অবস্থিত, এবং আমাদের সহযোগী সংস্থা, অধীনস্থ সংস্থা ও সংশ্লিষ্ট কার্যালয়সমূহ (সমষ্টিগতভাবে “ফ্র্যাক্টাল”, “আমরা”, “আমাদের”) সেইসব ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করি, যারা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন অথবা আমাদের ওয়েবসাইট, পরিষেবা, কর্মসূচি, বিষয়বস্তু এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ (সমষ্টিগতভাবে “পরিষেবা”) ব্যবহার করেন।

এই বিজ্ঞপ্তি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে dpo@fractal.ai ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই বিজ্ঞপ্তি, আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্তাবলি এবং এই নথিগুলিতে উল্লিখিত অন্যান্য নথির সঙ্গে মিলিতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি ও কার্যপ্রণালী এবং আমরা কীভাবে তা পরিচালনা করব তা নির্ধারণ করে। অনুগ্রহ করে এই নথিগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই বিজ্ঞপ্তি, আমাদের ওয়েবসাইটের শর্তাবলি এবং সংশ্লিষ্ট নথিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্বীকার করেন।

এই বিজ্ঞপ্তিতে সময়ে সময়ে কোনো পরিবর্তন করা হলে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করে বা অন্য কোনো উপযুক্ত উপায়ে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো সত্ত্বেও আপনি পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করার সমতুল্য হবে। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির বর্তমান সংস্করণটি ১৯ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে প্রকাশিত হয়েছে।

নিচে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ফ্র্যাক্টাল এবং ফ্র্যাক্টালের সম্পূর্ণ বা আংশিক মালিকানাধীন সব সংস্থা সংগ্রহ করতে পারে, তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারে এবং তৃতীয় পক্ষ ও ফ্র্যাক্টাল তা ব্যবহার করতে পারে।

২. ব্যক্তিগত তথ্য কী?

“ব্যক্তিগত তথ্য” বলতে শনাক্ত বা শনাক্তযোগ্য কোনো স্বাভাবিক ব্যক্তির সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো তথ্যকে বোঝায়, যাকে “তথ্যের বিষয়” বলা হয় এবং যাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা যায়। এর মধ্যে নাম, ঠিকানা, ই-মেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা, অবস্থান-সংক্রান্ত তথ্য, কুকি, কল রেকর্ডিং এবং অনুরূপ তথ্য অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। এর মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিশেষ শ্রেণিও থাকতে পারে, যেমন জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস, শ্রমিক ইউনিয়নের সদস্যপদ, জেনেটিক তথ্য, কোনো ব্যক্তিকে অনন্যভাবে শনাক্ত করার উদ্দেশ্যে জৈবমিতিক তথ্য, স্বাস্থ্য-সংক্রান্ত তথ্য অথবা কোনো স্বাভাবিক ব্যক্তির যৌন অভিমুখিতা-সংক্রান্ত তথ্য।

৩. আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি?

আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি:

১. আপনার দেওয়া তথ্য। আমাদের ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্ম বা বিষয়বস্তু ডাউনলোড ফর্ম পূরণ করে, চাকরির বিজ্ঞপ্তির ক্ষেত্রে আবেদন করে, ই-মেইল, ফোন বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনি আপনার সম্পর্কে তথ্য দিতে পারেন। এই তথ্যের মধ্যে আপনার নাম, ডাকযোগে যোগাযোগের ঠিকানা (পিন কোডসহ), ই-মেইল ঠিকানা, নিয়োগকর্তার নাম, পদবি ও বিভাগ, টেলিফোন ও ফ্যাক্স নম্বর, আমাদের কাছে পাঠানো যেকোনো ই-মেইলের বিষয়বস্তু এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য থাকতে পারে।

২. অন্যদের সম্পর্কে তথ্য। আপনি তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্যও আমাদের দিতে পারেন, যেমন আপনার সহকর্মী, সাংবাদিক, বাজার ও সংবাদ সম্পর্কে মন্তব্যকারী ব্যক্তি, আপনার শিল্পক্ষেত্রের সঙ্গে সম্পর্কিত ব্যবসায়িক ব্যক্তি এবং অন্যান্য ব্যক্তির তথ্য।

৩. আপনার যন্ত্র সম্পর্কে তথ্য। আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার প্রতিটি ভিজিটের সময় আমরা আপনার যন্ত্র সম্পর্কে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এর মধ্যে আপনি যে ওয়েবসাইট থেকে এসেছেন তার ঠিকানা, পরবর্তী যে ওয়েব ঠিকানায় যাচ্ছেন, আপনি যে ব্রাউজার ব্যবহার করছেন এবং আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তথ্য ব্যক্তিগত ও সমষ্টিগত উভয় ভিত্তিতে সংকলন ও বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য। আমাদের পরিষেবা প্রদানকারী এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আমরা তথ্য পেতে পারি, যদি সেই তথ্য তাদের কাছে প্রকাশ্যে উপলব্ধ থাকে অথবা তারা তা সংগ্রহ করে থাকে। সাধারণভাবে এই তথ্য দেওয়া আপনার জন্য বাধ্যতামূলক নয়; তবে তা ছাড়া আমরা কিছু পরিষেবা দিতে সক্ষম নাও হতে পারি। বাধ্যতামূলক গ্রাহক-পরিচিতি যাচাই প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য বাধ্যতামূলক হতে পারে। আমরা ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড বা অন্যান্য অর্থপ্রদানের উপকরণের তথ্য, শারীরিক, শারীরবৃত্তীয় ও মানসিক স্বাস্থ্য-অবস্থা, যৌন অভিমুখিতা, চিকিৎসা সংক্রান্ত নথি ও ইতিহাস এবং জৈবমিতিক তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। তৃতীয় পক্ষের তথ্য কেবল তখনই প্রদান করা উচিত যখন তা করার জন্য আপনার প্রমাণযোগ্য অনুমতি রয়েছে অথবা তথ্যটি জনসাধারণের জন্য উন্মুক্ত। আপনার দেওয়া তথ্যকে আমরা সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ বলে ধরে নেব এবং আপনি তা নিশ্চিত করতে সম্মত হন।

৪. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি?

প্রযোজ্য আইন অনুসারে আমরা কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করব:

1. আপনার প্রশ্ন, অনুরোধ এবং অন্যান্য যোগাযোগের উত্তর দেওয়া;

2. আমাদের ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সুবিধাসহ পরিষেবা এবং অন্যান্য তথ্য পরিষেবা প্রদান করা;

3. বিরোধ নিষ্পত্তি, সমস্যা সমাধান এবং আপনার সঙ্গে আমাদের চুক্তি, যার মধ্যে আমাদের সাইট ব্যবহারের শর্তাবলি, বিক্রয়-সংক্রান্ত শর্তাবলি এবং এই গোপনীয়তা নীতি অন্তর্ভুক্ত, কার্যকর করা;

4. পরিষেবা প্রদানের জন্য আমাদের পক্ষ থেকে সরবরাহকারী ও পরিষেবা প্রদানকারীদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনে সক্ষম করা, যেমন ডাক ও ই-মেইল পাঠানো, গ্রাহকের তালিকা থেকে পুনরাবৃত্ত তথ্য অপসারণ, তথ্য বিশ্লেষণ এবং বিপণন সহায়তা। তারা কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারবে, কিন্তু অন্য উদ্দেশ্যে নয়। আমরা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া, ভাগ বা অন্য কোনোভাবে প্রকাশ করি না;

5. তথ্যপত্রে সদস্যতা নেওয়ার জন্য নিবন্ধন করা;

6. আলোচনা ফোরামে অংশগ্রহণ করা;

7. সার্ভার ও সফটওয়্যারের সমস্যা শনাক্ত করা, সাইট পরিচালনা করা, জনমিতিক তথ্য সংগ্রহ করা এবং ওয়েবসাইটের দর্শনার্থীদের গতিবিধি পর্যবেক্ষণ করা;

8. ওয়েবসাইটে ফর্ম পূরণের মাধ্যমে আপনার নির্বাচিত আগ্রহের ভিত্তিতে ব্যক্তিগতকৃত বিপণন যোগাযোগ পাঠানো;

9. আপনার আগ্রহের ভিত্তিতে এবং কুকি বিবৃতি অনুসারে আপনার যন্ত্রে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করা; কুকি নিষ্ক্রিয় করার অধিকার আপনার রয়েছে;

10. আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের জবাব দেওয়াসহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলা।

উপরের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তির মধ্যে সাধারণত অন্তর্ভুক্ত থাকবে:

• আমাদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যেমন পরিষেবা যথাযথভাবে প্রদান নিশ্চিত করার জন্য উপরোক্ত ১, ২, ৩, ৪, ৫, ৬, ৭ ও ৮ নম্বর উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ;

• আপনার সম্মতি, যেমন উপরোক্ত ৯ নম্বর উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ;

• যে আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন আমরা আছি তা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যেমন উপরোক্ত ১০ নম্বর উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ; এবং

• অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি ভিত্তি।

৫. ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ

কিছু পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করতে চাইতে পারি অথবা আইনগতভাবে তা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এর মধ্যে নিম্নলিখিতদের কাছে প্রকাশ অন্তর্ভুক্ত:

• আমাদের সহযোগী সংস্থা ও অধীনস্থ সংস্থা;

• আমাদের পরিষেবা প্রদানকারী, যারা আমাদের ওয়েবসাইটের দর্শনার্থীদের পূরণ করা ফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য ধারণ ও সংরক্ষণ করে;

• উপযুক্ত আইনি ভিত্তি, যেমন সম্মতির অধীন আমাদের বিজ্ঞাপন ও বিপণন দল, যারা ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে বা ই-মেইল, টেলিফোন, খুদে বার্তা বা অন্য মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে;

• আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা ও দর্শনার্থীদের আরও ভালো পরিষেবা দেওয়ার জন্য আমাদের পরিষেবা অংশীদার;

• অর্থপ্রদানকারী, যেমন আপনার নিয়োগকর্তা, যিনি আমাদের পণ্য ও পরিষেবার মূল্য পরিশোধ করেন;

• যেখানে আইন অনুযায়ী প্রয়োজন, সেখানে সরকারি কর্তৃপক্ষ; এবং

• অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ, যেখানে আপনি আপনার সম্মতি দিয়েছেন।

পরিষেবা প্রদানকারীরা চুক্তির মাধ্যমে আমাদের ওয়েবসাইটের দর্শনার্থীদের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কারও সঙ্গে ভাগ না করার জন্য বাধ্য।

৬. নিরাপত্তা সংক্রান্ত কার্যপ্রণালী

আমাদের সাইটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বর্তমান শিল্পমানের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের ব্যবহারকারীদের সঙ্গে সম্পর্কিত সব ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণে সহায়তাকারী আমাদের পরিষেবা অংশীদাররা চুক্তির মাধ্যমে সেই তথ্য অন্য কোনো পক্ষের সঙ্গে ভাগ না করতে বাধ্য। আমাদের প্রতিষ্ঠানে যথাযথ তথ্য-নিরাপত্তা নীতি রয়েছে এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ও অ-ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থাপনাগত, প্রযুক্তিগত, কার্যকরী ও শারীরিক নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা রয়েছে। কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা কর্মসূচির মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য যথাযথভাবে পরিচালনা করার বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়, যাতে প্রযোজ্য তথ্য-সুরক্ষা বিধি ও অভ্যন্তরীণ নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্য বজায় থাকে।

দুর্ভাগ্যবশত, ইন্টারনেট বা কোনো বেতার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ ১০০ শতাংশ নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। তাই আপনি স্বীকার করেন যে:

• ইন্টারনেটের কিছু নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার সীমাবদ্ধতা রয়েছে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে;

• এই সাইটের মাধ্যমে আপনার ও আমাদের মধ্যে আদান-প্রদান করা যেকোনো ও সব তথ্যের নিরাপত্তা, অখণ্ডতা ও গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না; এবং

• এই ধরনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের দ্বারা স্থানান্তরের সময় দেখা বা পরিবর্তন করা হতে পারে।

৭. ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ

উপরোক্ত উদ্দেশ্যগুলির জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন অথবা আইন অনুযায়ী বা ক্লায়েন্টের প্রয়োজন অনুসারে যতদিন বেশি সময় সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে ততদিন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। প্রযোজ্য সংরক্ষণকাল সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৮. তথ্যের বিষয়ের অধিকার

তথ্যের বিষয়দের তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে বিভিন্ন অধিকার থাকতে পারে।

• তথ্য-অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার অধিকার: তথ্যের বিষয়রা লিখিতভাবে তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের অনুলিপি চাইতে পারেন। তবে এই ধরনের অনুরোধ নির্দিষ্ট সীমাবদ্ধতা, ব্যতিক্রম এবং অন্যান্য ব্যক্তির অধিকারের অধীন। প্রতিটি অনুরোধে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে যে এটি একটি তথ্য-অ্যাক্সেসের অনুরোধ। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয়ের প্রমাণ এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত কোনো অর্থপ্রদানও দিতে হতে পারে।

• তথ্য সংশোধনের অধিকার: তথ্যের বিষয়রা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: তথ্যের বিষয়রা যেকোনো সময় পূর্বে প্রদত্ত সম্মতির ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য তাদের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এই প্রত্যাহার পূর্বের সম্মতির ভিত্তিতে সম্পন্ন প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

• প্রক্রিয়াকরণ, স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ ও প্রোফাইলিংয়ে আপত্তির অধিকার: আমরা তথ্যের বিষয়দের সম্পর্কে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি না। তবে তৃতীয় পক্ষের, যেমন ঋণ-সংক্রান্ত তথ্য প্রদানকারী সংস্থার তথ্যের ওপর নির্ভর করতে পারি। ব্যবসায়িক প্রশাসনের জন্য, যেমন ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীদের ভিজিটের প্রবণতা পর্যবেক্ষণ এবং প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদানের জন্য প্রোফাইলিং করা হতে পারে। বৈধ আপত্তির অনুরোধ আমরা মেনে চলব, যদি না প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যাওয়ার জন্য আমাদের জোরালো প্রাধান্যপ্রাপ্ত বৈধ ভিত্তি থাকে বা অনুরোধ প্রত্যাখ্যানের অন্য আইনসম্মত কারণ থাকে। বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে বৈধ অপ্ট-আউট অনুরোধ মেনে চলা হবে।

• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: তথ্যের বিষয়রা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনসম্মত কোনো কারণ না থাকলে আমরা তা মেনে চলব। ব্যবসায়িক নথি সংরক্ষণের আইনগত বাধ্যবাধকতার মতো প্রাধান্যপ্রাপ্ত বৈধ কারণ থাকলে তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: তথ্যের বিষয়রা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের আমাদের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। আইনসম্মত কোনো কারণ, যেমন নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে তথ্য প্রক্রিয়া চালিয়ে যাওয়ার আইনি বাধ্যবাধকতা, না থাকলে আমরা তা মেনে চলব।

• তথ্য স্থানান্তরযোগ্যতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্যের বিষয়রা নিয়ন্ত্রকের কাছে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ও যন্ত্র-পাঠযোগ্য বিন্যাসে দেওয়ার এবং অন্য প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে এই অধিকার প্রযোজ্য, আমরা তা মেনে চলব। অন্য প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করলে বৈধ উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে না।

• তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগের অধিকার: ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। তবে সংশ্লিষ্ট তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করার অধিকারও রয়েছে।

• মনোনয়নের অধিকার: প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি অনুসরণ করে তথ্যের বিষয় এমন একজন ব্যক্তিকে মনোনীত করতে পারেন, যিনি তথ্যের বিষয়ের মৃত্যু বা অক্ষমতার ক্ষেত্রে তার অধিকার প্রয়োগের দায়িত্ব গ্রহণ করবেন। এখানে “অক্ষমতা” বলতে মানসিক বা শারীরিক সীমাবদ্ধতার কারণে তথ্যের বিষয় নিজে অধিকার প্রয়োগ করতে অক্ষম হওয়াকে বোঝায়।

• অভিযোগ প্রতিকার পাওয়ার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত অভিযোগ থাকলে ফ্র্যাক্টাল তা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি ডেটা গোপনীয়তা কর্মকর্তা সোম্যা আগরওয়ালের সঙ্গে dpo@fractal.ai ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন।

• তথ্যের বিষয়ের অনুরোধের পদ্ধতি: তথ্যের বিষয়ের অনুরোধ জমা দিতে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে সরকারি অনুরোধ ফর্ম পূরণ করে তা ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার কাছে dpo@fractal.ai ঠিকানায় পাঠাতে হবে। ফর্মে সব প্রয়োজনীয় ঘর পূরণ করতে হবে। প্রয়োজনীয় সব তথ্য না দেওয়া পর্যন্ত অসম্পূর্ণ আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৯. শিশু

প্রযোজ্য তথ্য-গোপনীয়তা আইনে নির্ধারিত বয়সের কম শিশুদের কাছ থেকে আমরা জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা আহ্বান করি না।

আপনি যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক হন, তাহলে অনুগ্রহ করে পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করার চেষ্টা করবেন না বা নিজের সম্পর্কে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের পাঠাবেন না। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে যত দ্রুত সম্ভব সেই তথ্য মুছে দেব। কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে থাকতে পারে বলে মনে হলে dpo@fractal.ai ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১০. গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির পরিবর্তন

আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবাগুলি ক্রমাগত উন্নত করার চেষ্টা করি, তাই সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতেও পরিবর্তন করতে হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে, উদাহরণস্বরূপ, আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে এবং/অথবা আপনি আমাদের কাছে আপনার ই-মেইল ঠিকানা নিবন্ধন করে থাকলে, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যখন প্রয়োজন তখন আপনাকে ই-মেইল পাঠিয়ে আমরা জানাব। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি সর্বশেষ কখন হালনাগাদ হয়েছে তা এই পৃষ্ঠার উপরের তারিখ দেখে জানা যাবে। এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রতিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত কোনো অভিযোগ বা অসন্তোষ থাকলে ফ্র্যাক্টাল তা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিযোগ প্রতিকার কর্মকর্তা ও ডেটা গোপনীয়তা কর্মকর্তা সোম্যা আগরওয়ালের সঙ্গে dpo@fractal.ai ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে প্রদত্ত ই-মেইল ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার মতামত তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার বজায় রাখতে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।