गोपोनियाथार नीति

१. गोपोनियाथार बिबरण आरो लागू होनाय

बे गोपोनियाथार बिबरणआव (“बिबरण”) बेफोर बिबरण होयो जे जों, फ्रेकटल एनालिटिक्स लिमिटेड, जायनि रेजिस्ट्रार्ड अफिस लेभेल ७, कमर्ज II, इन्टरनेशनल बिजनेस पार्क, ओबेरॉय गार्डेन सिटी, वेस्टर्न एक्सप्रेस हाइवे, गोरेगांव (पूर्व), मुम्बई – ४०००६३, महाराष्ट्र, भारतआव दं, आरो जोंनि सहयागी संस्था, अधीनस्थ संस्था आरो जोंनि जोंनाय अफिसफोर (सामूहिक रूपाव “फ्रेकटल”, “जों”, “जोंनि”) उनाव जोंजों जोगाजोग खालामनाय नुबाइफोरनि निजि डेटा माबोरै प्रोसेस खालामो, बा जोंनि वेबसाइट, सेवा, कार्यक्रम, कंटेन्ट आरो जोंनाय सुविधा (सामूहिक रूपाव “सेवा”) बाहायनाय नुबाइफोरनि निजि डेटा माबोरै प्रोसेस खालामो।

बे बिबरण सोमोन्दै नोंहा सोंथिफोर दं ब्ला dpo@fractal.ai आव जोंजों जोगाजोग खालाम।

बे बिबरण, जोंनि वेबसाइट बाहायनायनि सोदोबफोर आरो बे नथिफोराव उल्लेख खालामनाय गुबुन नथिफोरजों लोगोसे नोंनि निजि डेटा सोमोन्दै जोंनि दावबायनाय आरो जों माबोरै बेखौ बाहायगोन बेनि बिबरण दियो। अननानै बे नथिफोरखौ गोजोनै फराय। जोंनि वेबसाइट नायनाय एबा जोंनि सेवाखौ बाहायनायजों नों बे बिबरण, वेबसाइटनि सोदोबफोर आरो सोमोन्दो थानाय नथिफोराव बिबरण खालामनाय डेटा प्रोसेसिंगखौ मानि लायो।

बे बिबरणाव समे समे सोलायनाय जाब्ला जों वेबसाइटआव फोसावनाय एबा गुबुन थाखाय नोंखौ खोनासावगोन। सोलायनायनि खोनासावनायनि उनावबो नों सेवाखौ बाहायनायखौ दावबायखांब्ला, बे सोलायनाय बिबरणखौ मानि लानाय बुइयो। बे गोपोनियाथार बिबरणनि दानियासिन संस्करणआ १९ जनवरी २०२६ आव फोसावजानाय।

निचे बिबरण खालामनाय बादियै नोंनि निजि डेटा फ्रेकटल आरो बेनि गासै बा आंशिक मालिकानाय संस्थाफोरा जमा खालामनो हागोन, थर्ड पार्टीफोरजों शेयर खालामनो हागोन आरो थर्ड पार्टीफोर आरो फ्रेकटलआ बेखौ बाहायनो हागोन।

२. निजि डेटा मा?

“निजि डेटा” होननानै गासै एखेयै चिन्हायजानाय एबा चिन्हायनो हायनाय मानुहजों सोमोन्दो थानाय जेबो जानकारीखौ बुजायो, जायखौ “डेटा सब्जेक्ट” होननाय जायो आरो जायखौ सोजासोजि एबा परोक्ष भावे चिन्हायनो हायो। बेयाव मुं, ठिकाना, इ-मेल ठिकाना, फोन नाम्बार, IP ठिकाना, जायगा सम्बन्धी डेटा, कुकी, कल रेकर्डिंग आरो बेबादि जानकारी थानो हायो। बेयाव “निजि डेटानि बिसेस श्रेणी” जेरै जाति एबा जातिगत उत्पत्ति, राजनैतिक मत, धार्मिय एबा दार्शनिक बिस्वास, श्रमिक संघनि सदस्यता, जेनेटिक डेटा, एखे मानुखखौ चिन्हायनो थाखाय बायोमेट्रिक डेटा, स्वास्थ्य सोमोन्दो थानाय डेटा एबा मानुहनि यौन अभिमुखता सोमोन्दो थानाय डेटा बायदि सामिल थानो हायो।

३. जों माबा निजि डेटा प्रोसेस खालामो?

जों निचेनाय निजि डेटा प्रोसेस खालामनो हागोन:

१. नोंनि होनाय जानकारी। जोंनि वेबसाइटनि सम्पर्क फर्म एबा कंटेन्ट डाउनलोड फर्म फुर्ण खालामनाय, चाकुरिनि विज्ञप्ति थाखाय आवेदन खालामनाय, इ-मेल, फोन एबा गुबुन राहाजों जोंजों जोगाजोग खालामनाय नों नोंनि सोमोन्दै जानकारी होनो हायो। बे जानकारीयाव नोंनि मुं, डाक ठिकाना (पिन कोडसह), इ-मेल ठिकाना, नियोजक, पद आरो विभाग, टेलिफोन आरो फेक्स नाम्बार, नों जोंहा थानाय इ-मेलनि बेसेन्ट आरो गुबुन निजि चिन्हायनाय जानकारी थानो हायो।

२. गुबुन मानुहनि सोमोन्दै जानकारी। नों थर्ड पार्टी मानुहफोरनि सोमोन्दै निजि जानकारी जोंहा होनो हायो, जेरै नोंनि सहकर्मी, पत्रकार, बाजार आरो खबर सोमोन्दै मन्तव्य होग्रा, नोंनि उद्योगजों सोमोन्दो थानाय ब्याबसायिक मानुह आरो गुबुन मानुहफोर।

३. नोंनि डिभाइसनि सोमोन्दै जानकारी। जोंनि वेबसाइटआव नोंनि गासै विजिट समाव जों नोंनि डिभाइसनि टेक्निकल जानकारी जमा खालामनो हागोन। बेयाव नों जेन वेबसाइट निफ्राय फैनाय, उनाव जेन वेब ठिकानायाव जाबाय, नों बाहायनाय ब्राउजर आरो नोंनि IP ठिकाना थानो हायो। बे जानकारी निजि आरो सामूहिक भावे संकलन आरो विश्लेषण खालामनो हायो।

४. थर्ड पार्टी स्रोत निफ्राय जानकारी। जोंनि सेवा प्रदाता आरो गुबुन थर्ड पार्टीफोरनिफ्राय जों जानकारी मोजांनो हायो, जदि बे जानकारी बेफोरनि थाखाय सार्वजनिक भावे उपलब्ध दं एबा बेफोरा बेखौ जमा खालामदों। सामान्य भावे बे जानकारी होनाय नोंनि थाखाय अनिवार्य नङा; नाथाय बेखौ नङाब्ला जों नोंखौ जोंनि केछु सेवा होनो हायनाय नङा। सेवा होनायनि सिगां ग्राहक-परिचय जांचनि अनिवार्य प्रक्रिया मानिनो थाखाय केछु निजि डेटा अनिवार्य जाबो हागोन। जों वेबसाइट बाहायग्रा मानुहनि बैंक अकाउन्ट, क्रेडिट एबा डेबिट कार्ड एबा गुबुन पेमेन्ट साधननि जानकारी, शारीरिक, शारीरवृत्तीय आरो मानसिक स्वास्थ्य, यौन अभिमुखता, चिकित्सा नथिफोर आरो इतिहास एबा बायोमेट्रिक जानकारी बायदि संवेदनशील निजि डेटा जमा खालामना। थर्ड पार्टीनि जानकारी खालि नोंहा बेखौ होनो थाखाय प्रमाणयोग्य अनुमोदन दं एबा जानकारीआ सार्वजनिक थानाय समाव होनाय नाय। नों होनाय जानकारीखौ जों सुदुर, फुर्ण आरो हाबिजाबाय होननानै मानि लायगोन आरो नों बेखौ निस्चित खालामनो राजि।

४. जों माबोरै नोंनि निजि डेटा बाहायो?

लागू थानाय कानूननि बादियै जों खालि निचेनाय थाखाय निजि डेटा प्रोसेस खालामगोन:

1. नोंनि सोंनाय, अनाजि आरो गुबुन जोगाजोगनि फिन होनाय;

2. जोंनि वेबसाइट आरो सोमोन्दो थानाय सुविधासह सेवा आरो गुबुन जानकारी सेवा होनाय;

3. बिबाद समाधान, समस्या समाधान आरो नोंजों जोंनि चुक्ति, जेरै साइट बाहायनायनि सोदोबफोर, बिक्री-सम्बन्धी सोदोबफोर आरो बे गोपोनियाथार नीति, लागू खालामनाय;

4. सेवा होनायनि थाखाय जोंनि पक्षनिफ्राय सप्लायर आरो सेवा प्रदाताफोरखौ खास काज खालामनो होनाय, जेरै डाक आरो इ-मेल दिहुनाय, ग्राहक सूची निफ्राय दोहरायनाय डेटा बोखारनाय, डेटा विश्लेषण आरो मार्केटिंग सहाय। बे थर्ड पार्टी सेवा प्रदाताफोरा खामानि थाखाय जरुरी निजि डेटा बाहायनो हायो, नाथाय गुबुन थाखाय नङा। जों ब्याबसायिक थाखाय ग्राहकफोरनि निजि डेटा बेच, भाड़ा, शेयर एबा गुबुन भावे फोसावना;

5. न्यूजलेटर एबा जानकारी पत्राव सदस्य होनाय थाखाय रेजिस्टर खालामनाय;

6. आलोचना फोरमआव बाहागो लानाय;

7. जोंनि सर्वर आरो सफ्टवेयरनि समस्या चिन्हायनाय, साइट चलायनाय, जनसांख्यिक जानकारी जमा खालामनाय आरो वेबसाइटनि नुबाइफोरनि बाहायनायनि ढंग नायनाय;

8. नोंनि वेबसाइटआव फर्म फुर्ण खालामनायजों नोंनि पसन्दनि आधाराव निजि मार्केटिंग जोगाजोग दिहुनाय;

9. कुकी बिबरणजों सोमोन्दो थानाय बादियै नोंनि रुचिनि आधाराव नोंनि डिभाइसआव निजि विज्ञापन देखायनाय। नों कुकी बन्द खालामनो हायो;

10. आदालत एबा नियामक संस्था निफ्राय वैध अनुरोधनि फिन होनायसह लागू कानून मानिनाय।

उपरोक्त थाखाफोरनि थाखाय निजि डेटा प्रोसेस खालामनायनि कानूनी आधाराव सामान्य भावे बेफोर सामिल दं:

• जों एबा जेबो थर्ड पार्टीनि वैध स्वार्थनि थाखाय जरुरी प्रोसेसिंग, जेरै सेवा मोजां भावे होनाय निस्चित खालामनो थाखाय उपरोक्त १ निफ्राय ८ नम्बर थाखा;

• नोंनि सहमति, जेरै उपरोक्त ९ नम्बर थाखा;

• जोंनि कानूनी बाध्यता फुर्ण खालामनो जरुरी प्रोसेसिंग, जेरै उपरोक्त १० नम्बर थाखा; आरो

• गुबुन लागू थानाय कानूनी आधार।

५. निजि डेटा फोसावनाय

केछु अवस्था आव जों नोंनि निजि डेटा थर्ड पार्टीफोरहा फोसावनो हागोन एबा कानूननि बादियै फोसावनो बाध्य जाबो हागोन। बेयाव निचेनायफोरहा फोसावनाय सामिल दं:

• जोंनि सहयागी संस्था आरो अधीनस्थ संस्था;

• जोंनि सेवा प्रदाता, जायफोरा वेबसाइटनि नुबाइफोरा फुर्ण खालामनाय फर्मनिफ्राय जमा खालामनाय जानकारी धारण आरो संरक्षित खालामो;

• उपयुक्त कानूनी आधार, जेरै सहमति, थानाय समाव जोंनि विज्ञापन आरो मार्केटिंग दल, जायफोरा निजि विज्ञापन देखायनो एबा इ-मेल, फोन, SMS एबा गुबुन राहाजों जोगाजोग खालामनो हागोन;

• जोंनि वेबसाइट चलायनाय आरो नुबाइफोरखौ गोसोनि सेवा होनाय थाखाय जोंनि सेवा साझेदार;

• पेमेन्ट खालामग्रा, जेरै नोंनि नियोजक, जाय जोंनि पण्य आरो सेवानि दाम होयो;

• जायगा आव कानूननि बादियै जरुरी, सरकारी प्राधिकरण; आरो

• गुबुन थर्ड पार्टी, जदिः नोंनि सहमति दं।

सेवा प्रदाताफोरा चुक्तिनि बादियै जोंनि वेबसाइटनि नुबाइफोरनिफ्राय जमा खालामनाय निजि डेटा गुबुन मानुहजों शेयर नखालामनो बाध्य।

६. सुरक्षा सोमोन्दो थानाय राव

जोंनि साइटआव नोंनि निजि डेटा हाबिजाबाय उद्योगनि मानदण्डजों मिल खालामनाय बादियै सुरक्षित थायो। जोंनि बाहायग्रा मानुहफोरजों सोमोन्दो थानाय गासै निजि डेटानि सुरक्षा जोंनि थाखाय गोसोखांथि। निजि डेटा जमा आरो संरक्षित खालामनायाव सहाय खालामग्रा जोंनि सेवा साझेदारफोरा चुक्तिनि बादियै बे डेटा गुबुन पक्षजों शेयर नखालामनो बाध्य। जोंनि संस्थाआव मोजां डेटा सुरक्षा नीति दं आरो वेबसाइट बाहायग्रा मानुहफोरनिफ्राय जमा खालामनाय निजि आरो निजि नङा डेटा सुरक्षित राखिनो थाखाय उपयुक्त व्यवस्थापकीय, टेक्निकल, कार्यकारी आरो शारीरिक सुरक्षा नियन्त्रण दं।

दुर्भाग्यवश, इन्टरनेट एबा जेबो वायरलेस नेटवर्कजों डेटा दिहुनाय १०० प्रतिशत सुरक्षित होनायनि गारान्टी होनो हायना। बेखायनो नों बेखौ मानि लायो जे:

• इन्टरनेटनि केछु सुरक्षा आरो गोपोनियाथारनि सीमाबद्धता दं, जाय जोंनि नियन्त्रणनि बाहेराव दं;

• बे साइटजों नों आरो जोंनि गेजेराव आदान-प्रदान खालामनाय गासै जानकारीनि सुरक्षा, अखण्डता आरो गोपोनियाथारनि गारान्टी होनो हायना; आरो

• बे बादियै जानकारी थर्ड पार्टीआ स्थानान्तरणनि समाव नायनो एबा सोलायनो हायो।

७. निजि डेटा हाबिजानाय

उपरोक्त थाखाफोरनि थाखाय जेतिया जाबो थारथाय तेतियासिम एबा कानून एबा क्लायेन्टनि जरुरतनि बादियै जेतिया सिम हाबिजानाय जरुरी, तेतियासिम जों निजि डेटा हाबिजो। लागू थानाय हाबिजानाय समसिमा सोमोन्दै बिसारद जानो जोंजों जोगाजोग खालाम।

८. डेटा सब्जेक्टनि अधिकार

डेटा सब्जेक्टफोरनि निजि डेटा सोमोन्दै निखौ अधिकार थानो हायो।

• डेटा एक्सेस अनुरोधनि अधिकार: डेटा सब्जेक्टफोरा लिखित भावे बेफोरनि निजि डेटानि कपी सोंनो हायो। नाथाय बे बादियै अनुरोधफोर केछु सीमा, अपवाद आरो गुबुन मानुहनि अधिकारनि अधीन।

• डेटा सोलायनायनि अधिकार: डेटा सब्जेक्टफोरा जेबो भुल एबा फुर्ण नङा निजि डेटा सुदार खालामनो सोंनो हायो।

• सहमति फिन लानायनि अधिकार: डेटा सब्जेक्टफोरा समे जोंहा होनाय सहमतिखौ फिन लानो हायो। बे फिन लानायआ आगोलनि सहमति आधाराव खालामनाय प्रोसेसिंगनि वैधताखौ सोलायना।

• प्रोसेसिंग, स्वचालित प्रोसेसिंग आरो प्रोफाइलिंगआव आपत्ति खालामनायनि अधिकार: जों डेटा सब्जेक्टफोरनि सोमोन्दै स्वचालित निर्णय नलायो। नाथाय जों थर्ड पार्टी, जेरै ऋण जानकारी प्रदाता संस्थानि जानकारीआव निर्भर खालामनो हायो। ब्याबसायिक प्रशासननि थाखाय प्रोफाइलिंग खालामनो हायो। वैध आपत्तिखौ जों मानि लायगोन, जदि प्रोसेसिंग दावबायनायनि थाखाय जोंहा मजबूत वैध आधार नङा।

• डेटा मोजां खालामनाय एबा बोखारनायनि अधिकार: डेटा सब्जेक्टफोरा बेफोरनि निजि डेटा बोखारनो सोंनो हायो। कानूननि बादियै जरुरी कारण नङाब्ला जों बे अनुरोध मानि लायगोन।

• प्रोसेसिंग सीमित खालामनायनि अधिकार: डेटा सब्जेक्टफोरा खास अवस्था आव निजि डेटानि प्रोसेसिंग सीमित खालामनो सोंनो हायो।

• डेटा ट्रान्सफरनि अधिकार: खास अवस्था आव डेटा सब्जेक्टफोरा निजि डेटा संरचित, सामान्य बाहायजानाय आरो मशीन-पाठयोग्य फर्मेटआव लानो आरो गुबुन प्रदाताहा ट्रान्सफर खालामनो सोंनो हायो।

• नियामक प्राधिकरणहा शिकायत खालामनायनि अधिकार: निजि डेटा माबोरै प्रोसेस खालामनाय सोमोन्दै सोंथिया एबा शिकायत थाब्ला जोंजों जोगाजोग खालामनायनि सिफारिस दियो। नाथाय सोमोन्दो थानाय नियामक प्राधिकरणजों सोजासोजि जोगाजोग खालामनोबो अधिकार दं।

• नामिनेशननि अधिकार: स्थापित प्रक्रिया मानिनानै डेटा सब्जेक्टआ एसे मानुहखौ नामिनेट खालामनो हायो, जाय डेटा सब्जेक्टनि मैनाय एबा असमर्थ होनाय समाव बेनि अधिकारफोर बाहायगोन।

• शिकायत समाधाननि अधिकार: नोंनि निजि डेटा प्रोसेसिंग सोमोन्दै शिकायत थाब्ला फ्रेकटलआ बेखौ खेबसे फिसा आरो मोजां भावे समाधान खालामनो प्रतिबद्ध। नों डेटा गोपोनियाथार अधिकारी सोम्या अग्रवालजों dpo@fractal.ai आव जोगाजोग खालामनो हायो।

• डेटा सब्जेक्टनि अनुरोध जमा खालामनायनि राव: डेटा सब्जेक्ट अनुरोध जमा खालामनो थाखाय सम्बन्धित मानुहा सरकारी अनुरोध फर्म फुर्ण खालामनानै डेटा सुरक्षा अधिकारीहा dpo@fractal.ai आव दिहुनांगोन। फर्मनि गासै जरुरी घार फुर्ण खालामनांगोन। जरुरी जानकारी नहोनासिम अधुरिया आवेदन प्रोसेस खालामना।

९. सानफोर

लागू डेटा-गोपोनियाथार कानूनआव थाखाय थानाय बयसनि निफ्राय फिसा सानफोरनिफ्राय जों जोंजों जानायै निजि जानकारी जमा एबा सोंना।

जदि नों १३ बोसोरनि निचेआव दं, अननानै सेवाखौ रेजिस्टर खालामनो नाजाबा एबा नोंनि सोमोन्दै जेबो निजि जानकारी जोंहा दिहुना। जोंहा फिसा साननिफ्राय निजि जानकारी जमा खालामनाय बिबरण मोजांब्ला जों बे जानकारीखौ जथायथासिन बोखारगोन। जेबो फिसा सानआ जोंहा निजि जानकारी होदों होननानै नों सन्देह खालामब्ला dpo@fractal.ai आव जोंजों जोगाजोग खालाम।

१०. गोपोनियाथार बिबरणनि सोलायनाय

जोंनि वेबसाइट आरो सेवा समे समे मोजां खालामनो नाजायो, बेखायनो बे गोपोनियाथार बिबरणबो समे समे सोलायनो नांगौ। गोजोन सोलायनाय जाब्ला, जेरै वेबसाइटआव नोटिस दिहुनानै एबा लागू कानूननि बादियै जरुरी जाब्ला नोंनि इ-मेल ठिकाना जोंहा रेजिस्टर थाब्ला इ-मेल दिहुनानै जों नोंखौ खोनासावगोन। बे गोपोनियाथार बिबरणआ माब्लासिम फिन हाबिजाबाय बेखौ पेजनि फोरायथि आव थानाय तारिखनिफ्राय नायनो हायो। नोंनि दायित्वआ बे गोपोनियाथार बिबरणखौ समे समे फिन नायनाय।

११. जोगाजोग आरो शिकायत समाधान

नोंनि निजि डेटा प्रोसेसिंग सोमोन्दै जेबो शिकायत एबा असन्तुष्टि थाब्ला फ्रेकटलआ बेखौ खेबसे फिसा आरो मोजां भावे समाधान खालामनो प्रतिबद्ध। नों शिकायत अधिकारी आरो डेटा गोपोनियाथार अधिकारी सोम्या अग्रवालजों dpo@fractal.ai आव जोगाजोग खालामनो हायो। नोंनि निजि जानकारी माबोरै हाबिजाबाय बे सोमोन्दै सोंथिया एबा सोंनाय थाब्ला होनाय इ-मेल ठिकानायाव जोंजों जोगाजोग खालाम। नोंनि फिनजोगोनिया डेटा सुरक्षा आरो गोपोनियाथारनि थाखाय जोंनि प्रतिबद्धताखौ जिउराखिनो गोसोखांथि।