गोपनीयता नीति

१. गोपनीयता सूचना र यसको प्रयोग

यो गोपनीयता सूचनाले फ्र्याक्टल एनालिटिक्स लिमिटेड, दर्ता कार्यालय: लेभल ७, कमर्ज II, इन्टरनेसनल बिजनेस पार्क, ओबेरोय गार्डेन सिटी, वेस्टर्न एक्सप्रेस हाइवे, गोरेगाउँ (पूर्व), मुम्बई – ४०००६३, महाराष्ट्र, भारत, तथा यसका सम्बद्ध संस्था, सहायक कम्पनी र सम्बन्धित कार्यालयहरूले हामीसँग सम्पर्क गर्ने वा हाम्रा वेबसाइट, सेवा, कार्यक्रम, सामग्री र सम्बन्धित सुविधाहरू प्रयोग गर्ने व्यक्तिहरूको व्यक्तिगत जानकारी कसरी प्रशोधन गर्छन् भन्ने कुरा स्पष्ट गर्दछ।

यस सूचनासम्बन्धी कुनै प्रश्न भएमा dpo@fractal.ai मा हामीसँग सम्पर्क गर्न सकिन्छ।

यो सूचना, वेबसाइट प्रयोगका सर्तहरू तथा सम्बन्धित अन्य कागजातहरूसँगै व्यक्तिगत जानकारी व्यवस्थापन गर्ने हाम्रा प्रक्रियाहरू स्पष्ट गर्दछ। हाम्रो वेबसाइटमा प्रवेश गर्नु वा हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्नु यस सूचनामा वर्णित जानकारी प्रशोधनको स्वीकृति मानिन सक्छ।

यो सूचना समय-समयमा परिवर्तन हुन सक्छ। महत्वपूर्ण परिवर्तन भएमा वेबसाइटमा सूचना प्रकाशित गरिनेछ वा उपयुक्त माध्यमबाट तपाईंलाई जानकारी दिइनेछ। यस सूचनाको हालको संस्करण १९ जनवरी २०२६ मा प्रकाशित गरिएको हो।

२. व्यक्तिगत जानकारी भनेको के हो?

“व्यक्तिगत जानकारी” भन्नाले पहिचान भएको वा पहिचान गर्न सकिने प्राकृतिक व्यक्तिसँग सम्बन्धित कुनै पनि जानकारी बुझिन्छ। यसमा नाम, ठेगाना, इमेल ठेगाना, फोन नम्बर, इन्टरनेट प्रोटोकल ठेगाना, स्थानसम्बन्धी जानकारी, कुकीहरू, कल रेकर्डिङ तथा अन्य समान जानकारी समावेश हुन सक्छ। जात वा जातीय मूल, राजनीतिक विचार, धार्मिक वा दार्शनिक विश्वास, श्रमिक सङ्गठनको सदस्यता, आनुवंशिक जानकारी, जैवमितीय जानकारी, स्वास्थ्यसम्बन्धी जानकारी वा यौन अभिमुखीकरणसम्बन्धी जानकारीजस्ता विशेष प्रकारका व्यक्तिगत जानकारी पनि यसमा समावेश हुन सक्छन्।

३. हामी कस्ता व्यक्तिगत जानकारी प्रशोधन गर्छौं?

हामी निम्न प्रकारका व्यक्तिगत जानकारी प्रशोधन गर्न सक्छौं:

१. तपाईंले उपलब्ध गराएको जानकारी—सम्पर्क फाराम, सामग्री डाउनलोड फाराम, रोजगारीका आवेदन, इमेल, फोन वा अन्य माध्यमबाट उपलब्ध गराइएको जानकारी। यसमा तपाईंको नाम, हुलाक ठेगाना, इमेल ठेगाना, रोजगारदाता, पद र विभाग, टेलिफोन तथा फ्याक्स नम्बर र अन्य पहिचानसम्बन्धी जानकारी समावेश हुन सक्छ।

२. अन्य व्यक्तिसम्बन्धी जानकारी—तपाईंका सहकर्मी, पत्रकार, बजार वा समाचारका विषयमा टिप्पणी गर्ने व्यक्ति, तपाईंको उद्योगसँग सम्बन्धित पेशेवर तथा अन्य व्यक्तिहरूको व्यक्तिगत जानकारी तपाईंले हामीसँग साझा गर्न सक्नुहुन्छ।

३. तपाईंको उपकरणसम्बन्धी जानकारी—हाम्रो वेबसाइटमा प्रवेश गर्दा सन्दर्भ वेबसाइट, अर्को वेब ठेगाना, ब्राउजर र इन्टरनेट प्रोटोकल ठेगानाजस्ता प्राविधिक जानकारी हामी सङ्कलन गर्न सक्छौं।

४. तेस्रो पक्षका स्रोतबाट जानकारी—हाम्रा सेवा प्रदाता र अन्य तेस्रो पक्षबाट सार्वजनिक रूपमा उपलब्ध वा उनीहरूले सङ्कलन गरेको जानकारी हामी प्राप्त गर्न सक्छौं।

४. हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी किन प्रयोग गर्छौं?

लागू हुने कानुनअनुसार, हामी व्यक्तिगत जानकारी निम्न उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्न सक्छौं:

• तपाईंका प्रश्न, अनुरोध र अन्य सञ्चारको जवाफ दिन।

• हाम्रो वेबसाइट, सम्बन्धित सुविधा र सेवाहरू उपलब्ध गराउन।

• विवाद समाधान गर्न, समस्या समाधान गर्न र सम्झौताका सर्तहरू लागू गर्न।

• सेवा उपलब्ध गराउन हाम्रा आपूर्तिकर्ता तथा सेवा प्रदातालाई आवश्यक कार्य गर्न अनुमति दिन।

• समाचारपत्र वा सूचना पत्रमा दर्ता गर्न।

• छलफल मञ्चमा सहभागी हुन।

• सर्भर तथा सफ्टवेयर समस्या पहिचान गर्न र वेबसाइट व्यवस्थापन गर्न।

• तपाईंको रुचिअनुसार व्यक्तिगत विपणन सन्देश पठाउन।

• तपाईंको रुचिअनुसार व्यक्तिगत विज्ञापन देखाउन; तपाईंले कुकीहरू निष्क्रिय गर्न सक्नुहुन्छ।

• अदालत वा नियामक निकायका कानुनी अनुरोधको जवाफ दिनेलगायत लागू कानुनको पालना गर्न।

• यी उद्देश्यका लागि व्यक्तिगत जानकारी प्रशोधन गर्ने कानुनी आधारमा वैध हित, तपाईंको सहमति, कानुनी दायित्व पूरा गर्नुपर्ने आवश्यकता तथा अन्य लागू कानुनी आधारहरू समावेश हुन सक्छन्।

५. व्यक्तिगत जानकारीको खुलासा

केही परिस्थितिमा हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी तेस्रो पक्षसँग साझा गर्न सक्छौं वा कानुनअनुसार त्यसो गर्नु आवश्यक हुन सक्छ।

• हाम्रा सम्बद्ध संस्था र सहायक कम्पनीहरू।

• हाम्रा सेवा प्रदाताहरू।

• हाम्रा विज्ञापन तथा विपणन टोलीहरू।

• हाम्रा सेवा साझेदारहरू।

• भुक्तानी गर्ने पक्षहरू, उदाहरणका लागि तपाईंको रोजगारदाता।

• कानुनअनुसार आवश्यक भएमा सरकारी निकायहरू।

• तपाईंको सहमति भएका अन्य तेस्रो पक्षहरू।

६. सुरक्षा उपाय

हाम्रा वेबसाइटहरूमा तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी वर्तमान उद्योग मापदण्डअनुसार सुरक्षित राखिन्छ। व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन तथा व्यवस्थापनमा सहयोग गर्ने सेवा साझेदारहरू सम्झौताअनुसार उक्त जानकारी अन्य पक्षसँग साझा नगर्न बाध्य हुन्छन्। हाम्रो संस्थामा उपयुक्त सूचना सुरक्षा नीति तथा प्रशासनिक, प्राविधिक, सञ्चालनात्मक र भौतिक सुरक्षा नियन्त्रणहरू लागू छन्।

इन्टरनेट वा कुनै पनि ताररहित सञ्जालमार्फत जानकारी प्रसारण शतप्रतिशत सुरक्षित छ भन्ने ग्यारेन्टी दिन सकिँदैन। इन्टरनेटमा हाम्रो नियन्त्रणबाहिरका केही सुरक्षा तथा गोपनीयता सीमाहरू छन् र स्थानान्तरणका क्रममा तेस्रो पक्षले जानकारी हेर्न वा परिवर्तन गर्न सक्छ।

७. व्यक्तिगत जानकारीको संरक्षण अवधि

माथि उल्लेखित उद्देश्यका लागि आवश्यक अवधिसम्म वा कानुन वा प्रयोगकर्ताको आवश्यकताअनुसार जानकारी राख्नुपर्ने अवधिसम्म हामी व्यक्तिगत जानकारी राख्नेछौं।

८. डेटा विषयका अधिकारहरू

तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको प्रतिलिपि माग्ने अधिकार।

• गलत वा अपूर्ण व्यक्तिगत जानकारी सच्याउने अधिकार।

• पहिले दिएको सहमति फिर्ता लिने अधिकार।

• प्रशोधन, स्वचालित प्रशोधन तथा प्रोफाइलिङको विरोध गर्ने अधिकार।

• लागू हुने अवस्थामा व्यक्तिगत जानकारी मेटाउने अधिकार।

• लागू हुने अवस्थामा प्रशोधनमा प्रतिबन्ध लगाउने अधिकार।

• लागू हुने अवस्थामा जानकारी स्थानान्तरण गर्ने अधिकार।

• नियामक निकायमा उजुरी गर्ने अधिकार।

• मृत्यु वा असक्षमताको अवस्थामा अधिकार प्रयोग गर्न व्यक्तिलाई मनोनयन गर्ने अधिकार।

• गुनासो समाधान अधिकारी तथा डेटा गोपनीयता अधिकारी सोम्या अग्रवाललाई dpo@fractal.ai मा सम्पर्क गर्ने अधिकार।

• अनुरोध पेस गर्न आवश्यक फाराम भरी डेटा गोपनीयता अधिकारीलाई dpo@fractal.ai मा पठाउन सकिन्छ।

९. बालबालिका

लागू डेटा गोपनीयता कानुनमा तोकिएको उमेरभन्दा कम उमेरका बालबालिकाबाट हामी जानाजानी व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन वा माग गर्दैनौं। तपाईं नाबालिग हुनुहुन्छ भने सेवाका लागि दर्ता गर्ने प्रयास नगर्नुहोस् र आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी हामीसँग साझा नगर्नुहोस्। नाबालिगबाट व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन भएको थाहा भएमा त्यस्तो जानकारी सकेसम्म छिटो मेटाइनेछ।

१०. गोपनीयता सूचनामा परिवर्तन

हामी हाम्रो वेबसाइट र सेवाहरू निरन्तर सुधार गर्ने भएकाले यो गोपनीयता सूचना समय-समयमा परिवर्तन हुन सक्छ। महत्वपूर्ण परिवर्तन भएमा वेबसाइटमा सूचना प्रकाशित गरिनेछ र लागू कानुनअनुसार आवश्यक भएमा तपाईंको दर्ता गरिएको इमेल ठेगानामा जानकारी दिइनेछ। यो सूचना नियमित रूपमा समीक्षा गर्नु तपाईंको जिम्मेवारी हो।

११. सम्पर्क तथा गुनासो समाधान

तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको प्रशोधनसँग सम्बन्धित कुनै गुनासो वा असन्तुष्टि भएमा फ्र्याक्टल त्यसलाई छिटो र प्रभावकारी रूपमा समाधान गर्न प्रतिबद्ध छ। तपाईं गुनासो समाधान अधिकारी तथा डेटा गोपनीयता अधिकारी सोम्या अग्रवाललाई dpo@fractal.ai मा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कसरी व्यवस्थापन गरिन्छ भन्ने सम्बन्धमा कुनै प्रश्न वा चिन्ता भएमा माथिको इमेल ठेगानामा हामीसँग सम्पर्क गर्नुहोस्।